A Conferência “Mind the Accessibility Gap”, realizada a 6 de junho de 2014, promovida pela Direção-Geral das Empresas e Indústria da Comissão Europeia, com o apoio da ENAT – European Network for Accessible Tourism levou a cabo uma análise aprofundada sobre o Turismo Acessível na Europa, temática na ordem do dia na Comissão Europeia.
Foram evidenciados, nas várias apresentações realizadas, as oportunidades económicas, os fatores que influenciam a procura, a qualidade e a extensão da oferta e a necessidade de melhoria de formação no segmento do turismo acessível.
A Comissão Europeia assumiu o compromisso de manter o foco sobre a qualidade, a sustentabilidade e a conquista de novos mercados de turismo, incluindo os segmentos sénior e do turismo acessível, considerando o turismo como um importante veículo para a dinamização da economia.
Dão-se agora a conhecer as principais conclusões desta Conferência sobre Turismo Acessível na Europa :
- Os fluxos turísticos correspondentes a este segmento na EU (dados 2012) totalizaram cerca de 783 milhões de viagens no interior da UE, prevendo-se um crescimento para cerca de 862 milhões de viagens por ano para 2020, o equivalente a uma taxa de crescimento médio de 1,2% ao ano;
- As mudanças em determinados aspetos do serviço e das infraestruturas turísticas facilitam o acesso à atividade e poderão contribuir para o aumento do gasto turístico e da frequência das viagens. Mais de 80% dos inquiridos diz que são suscetíveis de voltar para um destino se estiverem satisfeitos com o grau de acessibilidade;
- O valor bruto direto do Turismo Acessível na UE em 2012 foi de cerca de 352 mil milhões de Euros. Tendo em conta o efeito multiplicador, o valor bruto total ascendeu a cerca de 786 mil milhões de Euros;
- A realidade da oferta acessível na Europa: a oferta é disponibilizada na sua grande maioria por pequenas e médias empresas, sendo que as barreiras físicas continuam a ser um desafio no espaço público e nas empresas. No entanto, a legislação já permitiu e estimulou melhorias de acessibilidade em alguns países da União Europeia. Verifica-se uma melhoria da informação sobre recursos acessíveis e um incremento dos negócios e compromissos dos utilizadores baseados em padrões de desenvolvimento sustentáveis, numa aposta clara no Turismo Acessível.
- No que respeita à Formação, verificam-se grandes diferenças no grau de disponibilização de formação sobre turismo acessível na UE28 e a maioria dos cursos de formação disponíveis na UE é gerida por ONGs ligadas à deficiência, a Conselhos Nacionais de Turismo e a prestadores de formação privados.
- Uma das boas práticas identificadas no âmbito da formação em Turismo Acessível foi a empresa portuguesa Perfil - Psicologia e Trabalho, que realizou um estudo sobre Turismo Inclusivo com o objetivo de compreender melhor a dinâmica da prestação de serviços turísticos a pessoas com deficiência, o que permitiu a construção de um pacote formativo projetado exclusivamente para dotar os profissionais de turismo com as competências adequadas para receber com sucesso e atender as pessoas com necessidades específicas. O Turismo de Portugal I.P. acompanhou a elaboração deste estudo e colaborou na implementação deste pacote formativo no âmbito das Escolas de Hotelaria e Turismo da rede escolar deste Instituto.
Pode consultar ainda o documento Turismo Acessível na Europa” - Síntese dos Estudos apresentados pela Comissão Europeia – 6 junho 2014 (resumo elaborado pelo Turismo de Portugal IP).
Nota NS. Consultar o Site abaixo para aceder ao resumo em PDF disponibilizado no Link com o nome do documento.
Fonte:
http://www.turismodeportugal.pt/Portugu%C3%AAs/Noticias/Pages/Conferenci...
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